Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej hazy-branch.com oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Właścicielem i operatorem strony internetowej hazy-branch.com jest hazy-branch z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 15/3, 00-001 Warszawa.

1.2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca — hazy-branch z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej
• Klient — osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę o świadczenie usług
• Usługi — usługi coachingowe, szkoleniowe i mentoringowe oferowane przez Usługodawcę
• Formularz kontaktowy — narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy

3. Wymagania techniczne

3.1. Korzystanie ze strony wymaga:

• Urządzenia z dostępem do internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
• Aktywnego adresu e-mail (do kontaktu)

3.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

4. Zakres usług

4.1. Za pośrednictwem strony Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Konsultacje indywidualne
• Programy transformacji
• Warsztaty grupowe
• Mentoring długoterminowy
• Sesje coachingu telefonicznego
• Analizy nagrań wywiadów

4.2. Szczegółowy opis usług wraz z cennikiem dostępny jest na stronie w zakładce „Usługi".

5. Zawarcie umowy

5.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po:

• Przesłaniu zgłoszenia przez formularz kontaktowy
• Potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia przez Usługodawcę
• Ustaleniu szczegółów i terminu realizacji
• Dokonaniu płatności (jeśli wymagana)

5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

6. Płatności

6.1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

6.2. Płatność realizowana jest przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę lub kartą płatniczą.

6.3. W przypadku programów długoterminowych możliwe jest rozłożenie płatności na raty po indywidualnym uzgodnieniu.

6.4. Usługodawca wystawia faktury na życzenie Klienta.

7. Odwoływanie i zmiana terminów

7.1. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć sesję z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.

7.2. W przypadku późniejszego odwołania lub niestawienia się na sesji opłata nie podlega zwrotowi, ale Klient może wykorzystać sesję w innym terminie.

7.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu w przypadku zdarzeń losowych, z obowiązkiem zaproponowania alternatywnego terminu.

8. Odstąpienie od umowy

8.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu na odstąpienie.

8.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected].

9. Reklamacje

9.1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

9.2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, żądanie.

9.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Odpowiedzialność

10.1. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny i wspierający.

10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Klienta na podstawie uzyskanych informacji.

10.3. Usługi nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej, psychologicznej ani prawnej.

10.4. Wyniki uczestnictwa w programach są indywidualne i zależą od wielu czynników.

11. Prawa autorskie

11.1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie (teksty, grafiki, zdjęcia, materiały szkoleniowe) stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

11.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody jest zabronione.

12. Poufność

12.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji przekazanych przez Klienta w ramach świadczonych usług.

12.2. Wyjątek stanowią sytuacje, w których ujawnienie informacji jest wymagane przepisami prawa.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

13.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

13.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

13.4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR.

Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026 r.